Safety Advisor Helpdesk

West-Vlaanderen
Roeselare
2500
3000
Vast contract
Hospitalisatieverzekering
32 vakantiedagen

Als Safety Advisor helpdesk ben je lid van het Risk team. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor vragen en cases met betrekking tot veiligheid, je bent verantwoordelijk voor het bieden van deskundig advies en ondersteuning op het gebied van veiligheid aan klanten en medewerkers.  Je werkt nauw samen met het volledige compliance team, je krijgt een goede ondersteuning van je directe collega’s: de andere Risk Advisors. Je rapporteert aan de Risk Manager.

Hoe ziet de job eruit?

  • Je beantwoordt inkomende telefoons, e-mails, en andere communicatie kanalen om vragen van Accenters betreffende veiligheid te behandelen;
  • Je plant de medische onderzoeken en de VCA examens/opleidingen in voor de uitzendmedewerkers op basis van een interne planningstool;
  • Je staat in contact met onze kantoren en externe partners om de examens/opleidingen en onderzoeken vlot te kunnen coördineren;
  • Je staat in voor het opvolgen van vragen via een ticket systeem;
  • Je onderhoudt een goed contact met onze kantoren;
  • Je staat in voor de administratieve controle voor de dossiers van onze kantoren
  • Je volgt de werkpostfiches op van ons kantorennetwerk.

Wie ben jij?

  • Je bent gekend als een communicatief persoon, die graag zaken in handen neemt en voor resultaten streeft;
  • Je hebt een sterk gevoel voor teamspirit en vindt dit aspect ook enorm belangrijk;
  • Ervaring in een soortgelijke functie is zeker ook een pluspunt;
  • Je kan je uitdrukken in beide landstalen (Frans/Nederlands);
  • Je bent nauwgezet en bent stressbestendig;
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en kan proactief en creatief meedenken;
  • Je hebt een goede kennis van het office pakket;
  • Je bent in staat om zelfstandig te werken en tegelijkertijd goed te functioneren in een teamomgeving.

Wat mag je van ons verwachten?

  • Een dynamische werkomgeving: elke middag lunchen we samen met de collega’s in een gezellige lounge, waar we nadien ook nog een partijtje pingpong kunnen spelen. Move over, Google!
  • Interne en externe opleidingen: wij zorgen ervoor dat jij nog sterker wordt in jouw expertisedomein.
  • Niet minder dan 32 verlofdagen: begin al maar te dromen welke bestemmingen je straks kunt afvinken op je bucket list (wel enkel als je belooft om nadien ook terug te keren).
  • Een motiverend salarispakket: jij kiest volledig zelf of je nu gaat voor een fiets of nóg meer vakantiedagen… Ons flex plan biedt jou de mogelijkheid om zelf je prioriteiten aan te geven.​​​​​​​